E-Commerce Beratung für eine smarte Transformation
Benötigt dein Unternehmen Beratung im Bereich Onlinehandel und Onlineshops? Stehst du kurz vor der Weiterentwicklung deines Shops und möchtest wissen, ob du dein Geld sinnvoll investierst? Eine E-Commerce Beratung (B2B & D2C) von Digital Creators kann dir diese und weitere Fragen beantworten.
✅ Standortbestimmung (Analyse) deines Unternehmens im Online-Handel
✅ Identifikation der Potenziale deines Unternehmens
✅ Entwicklung von E-Commerce Strategien für Umsatz-Wachstum
Wann ist eine E-Commerce Beratung sinnvoll?
Wenn dein Unternehmen vor einem neuen E-Commerce Projekt steht, ist es ratsam zunächst mit einem E-Commerce Berater zu sprechen.
Dies kann u.a. eine der folgenden Situationen sein:
- Du hast einen bestehenden Webshop und möchtest zusätzliche Vertriebskanäle oder neue Märkt erschliessen.
- Du hast einen bestehenden Onlineshop und möchtest eine grössere Optimierung vornehmen.
- Du möchtest deinen Vertriebskanal digitalisieren und neu mit E-Commerce starten.
In einer E-Commerce Beratung werden dein Geschäftsmodell und deine Geschäftsprozesse von unabhängigen E-Commerce-Experten angeschaut. So erhältst du Antworten und Empfehlungen, die dich und dein Unternehmen weiter bringen.
Wie kann dein Unternehmen erfolgreich E-Commerce betreiben?
Welches sind die häufigsten Herausforderungen von Unternehmen im Onlinehandel? Als E-Commerce Berater stehen wir Unternehmen meist in folgenden Themen zur Seite:
Technische Herausforderungen: Die Einrichtung und der Betrieb eines performanten Onlineshops erfordert technisches Know-how und Erfahrung.
Datenmanagement: Datensilos erschweren nach wie vor vielen Unternehmen die E-Commerce Tätigkeit und die Umsetzung von Marketing Automatisierungen.
Skalierbarkeit: Die Skalierung des E-Commerce-Geschäfts erfordert Investitionen in Technologie, Infrastruktur und Personal, um mit dem Wachstum Schritt zu halten.
Datenschutz: Gerade in einem Geschäftsmodell mit Tätigkeit im EU-Raum ist es für Unternehmen immer schwerer zielführend Digital Analytics zu betreiben und gleichzeitig einen korrekten Umgang mit den Nutzerdaten sicherzustellen.
Kundenbindung: Anreize zu schaffen, die zu einer wiederholten Conversion führen und durch smarte Marketing Automatisierung die Kundenbindung zu fördern.
Welche Investitionen solltest du beim Aufbau eines E-Commerce einplanen?
Beim Aufbau eines B2B, D2C oder B2C Onlinehandels gibt es verschiedene Investitionen, die man einplanen sollte. Einige der wichtigsten Investitionen sind:
E-Commerce-Plattform
Es gibt viele verschiedene Plattformen auf dem Markt, die sich in Preis, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unterscheiden. Eine gute E-Commerce-Plattform sollte die Möglichkeit bieten, Produkte zu präsentieren, Bestellungen zu verwalten, Zahlungen zu akzeptieren und Marketingkampagnen zu erstellen.
Design und Entwicklung des Onlineshops
Ein ansprechendes und benutzerfreundliches Frontend ist für den Erfolg des E-Commerce-Geschäfts unerlässlich. Es ist wichtig, in ein professionelles UX-Design und eine qualitativ hochwertige Entwicklung zu investieren.
Zahlungsabwicklung
Die Integration einer sicheren und zuverlässigen Zahlungsabwicklung ist für E-Commerce-Geschäfte unerlässlich. Es gibt verschiedene Zahlungsgateways, die akzeptiert werden. Darunter Payrexx, PayPal, Kreditkarten und Banküberweisungen.
Online Marketing
Eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie erfordert auch Investitionen in Marketing, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing.
IT-Infrastruktur
Eine leistungsfähige Infrastruktur ist unerlässlich, um eine reibungslose Funktion des E-Commerce-Geschäfts zu gewährleisten. Dazu gehören Server, Netzwerke, Sicherheitssoftware und Datenbanken.
Analyse und Reporting
Investitionen in Analyse- und Reporting-Tools sind wichtig, um den Erfolg des Geschäfts zu messen und zu optimieren.
